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服務(wù)-提升價(jià)值

“優(yōu)質(zhì)服務(wù),悉心維護(hù)”是湛江偉達(dá)機(jī)械實(shí)業(yè)有限公司的最高宗旨。公司成立至今,我們始終秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)至上、企業(yè)為本” 服務(wù)理念,為您提供從售前服務(wù)、售中服務(wù)到售后服務(wù)的全生命周期的無憂服務(wù),將服務(wù)融入到與每一位客戶密切相關(guān)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
          售前服務(wù)
+86-0759-3836778 客戶服務(wù)中心.

客戶服務(wù)中心 這里是我們與您溝通的信息中樞。為您購買產(chǎn)品過程中遇到任何問題做全面解

問:下單前我需要注意什么?
答:我們會(huì)根據(jù)客戶的需求提供以下信息:
1) 原料是什么?成品要達(dá)到什么要求?
2) 產(chǎn)量有什么要求?
3) 接入電源的電壓與頻率

問:你能幫我選擇合適的設(shè)備嗎?
答:非常感謝您的信任,我們可以為您提供建議,圖表,完整的生產(chǎn)線,根據(jù)您的需求和應(yīng)用點(diǎn)的情況現(xiàn)場(chǎng)檢查和操作人員教育訓(xùn)練,我們可以幫您選擇合適的設(shè)備

          售中服務(wù)
顧問式銷售、一站式服務(wù)

問:會(huì)提供安裝支持嗎?
機(jī)器一般都是整機(jī)發(fā)貨,客戶收到貨后,按說明書固定好機(jī)器就可以直接通電使用,正常情況下不需要另外配技術(shù)員指導(dǎo)安裝。如客戶有需要要求,偉達(dá)機(jī)械能提供安裝技術(shù)人員,以監(jiān)督和協(xié)助設(shè)備安裝和調(diào)試。

問:生產(chǎn)過程中任何問題都協(xié)助處理嗎?
基本上生產(chǎn)過程中出現(xiàn)任何問題我們都會(huì)跟蹤協(xié)助處理,我們的服務(wù)是融入到客戶的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。

          售后服務(wù)

問:你的售后服務(wù)如何?
偉達(dá)機(jī)械提供的所有設(shè)備,如果有任何問題,可聯(lián)系客服人員或相關(guān)銷售人員。我們會(huì)將您的信息及時(shí)反饋給工程師團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員,擬出修正方案。

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